تتناول مادة صناعة الفكرة طرق ايجاد الأفكار الخاصة لانشاء المشاريع الريادية حيث تنقسم المادة الى ثلاث مراحل أساسية هي البحث عن مصدر لاستخراج الأفكار ومن ثم القيام بتوليد أكبر قدر ممكن من الأفكار واخيرا انتقاء الفكرة الأفضل ، سيتم التعرف في هذه المادة على آليات ايجاد الفكرة وكيف تصنع فكرة ناجحة وسيتم طرح تلك الآليات والطرق من خلال أمثلة عملية واقعية.

لا يهم حجم المشروع سواء كان مشروعا كبيرا أو مشروعا صغيرا، فالخطوات التي يتم اتباعها تكون واحدة، إلا أنه يمكننا في إدارة المشاريع موائمة هذه الخطوات للخروج بمنهجية أكثر بساطة في إدارة المشاريع الصغيرة وفي الوقت نفسه أكثر فعالية وإنتاجية. مرحبا بكم معنا في دورة أساسيات إدارة المشاريع الصغيرة.

تتناول المادة موضوعين مهمين وهما دراسة الجدوى الاقتصادية حيث نشرح في هذا الموضع الية انشاء دراسة الجدوى الاقتصادية وهي عبارة عن دراسة من خلالها نوضح كل الخطوات الضرورية والمادية اللازمة ليخرج المشروع الى النور ومن خلال هذه الدراسة نستطيع الحكم ما اذا كان ذلك المشروع سينجح ام لا ومقدار الربح المتوقع ، أما الموضوع الثاني فهو نموذج العمل التجاري حيث سيتعرف الطالب على مصطلحات خاصة بانشاء المشاريع الريادية والأسواق والبضائع والربح والخدمات.

تتناول المادة الحديث عن أهم الممارسات اللازمة لانشاء شركة وهي كيفية تكوين فريق العمل حيث تتحدث المادة عن مرور هذه العملية بأربع مراحل أساسية هي : الاكتشاف والمؤشر والالية والتطبيق ومن خلال الاستماع الى هذه المادة سوف تقوم بالتعرف على هذه المراحل بالتفصيل لتكوين فريق عمل قادر على النهوض بشركتك.

تتناول المادة الحديث عن الهوية والايسام وهما العنصر الاساسي في تكوين اسم وسمعة الشركة فالشركة بدون هوية ومحتوى هي بلا قيمة ، سنقوم بالتعرف في هذه المادة على كيفية صناعة هوية شركتك بنجاح من خلال الممارسات الصحيحة.

تتناول المادة الحديث موضوعين هما الابتكار في الشركات الناشئة من خلال فهم سلوك الزبائن والتعرف على الأدوات اللازمة لذلك وتتناول هذه المادة موضوع عقلية رائد الأعمال حيث نشرح الصفات التي تبني رائد أعمال ناجح بالاضافة الى الخطوات اللازمة لتحقيق هذا الهدف.

ان الشركات والمؤسسات والهيئات اى كان نوعها سواء هادفة للربح او غير هادفة (خيرية) تحتاج الى من يلهب مشاعر موظفيها ويكون ملهم لهم ليقودهم الى تطوير وتنمية الكيان العاملين وهنا كانت اهمية تكوين شخصية القائد والعمل على تطويرها ليتمكن من قيادته فريقة.لذا فدورة مهارات القيادة الحديثة تعنى بالمهارات الادارية لكل مسئول عن فريق عمل بداية من مسئول الفريق الى رئيس القسم مدير الإدارة حتى الرؤساء التنفيذيين ورؤساء مجالس الإدارات من اجل تنمية مهارات وتطوير شخصيتهم ليكونوا القائد الذي يحدث التغير والتطوير

هذه المادة تُفيد المتلقي مرؤوسٌ كان ام قائد بحيث يستطيع المتلقي فهم أهمية القيادة وعناصرها ومهارات القيادة.

تعتبر هذه الدورة مدخل لدراسة مبادئ وأساسيات التفكير النقدي.مدة الدورة: أربعة أسابيع، بنهايتها سيكون الطالب قادرًا علي معرفة ما هو التفكير النقدي وما هي فائدته، بالإضافة إلي المعايير التي يجب أن تتوفر في المفكر النقدي والمعوقات التي يمكن أن تواجهه.سيكون -أيضا- قادرًا علي معرفة ما هي الحُجَّة وما هي مكوناتها وكيفية تقييمها، ومعرفة تصنيف "بلووم" وعلاقته بالتفكير النقدي.سيتعرف كذلك علي مفهوم المغالطة المنطقية وكيفية تجنبها، كما أنه سيتعرف علي وسائل الإقناع وبعض التطبيقات العملية للتفكير النقدي في الحياة اليومية

تهدف هذه المادة الى التدريب على التفكير الإبداعي و تنمية القدرات التحليلية في حل المشكلات من خلال استخدام منهجية بحوث العمليات وأساليبها في حل المشكلات واتخاذ القرارات الإدارية . تتعرض مادة بحوث العمليات للأساليب الكمية المستخدمة في اتخاذ القرارات. حيث تم في السنوات الأخيرة تطوير العديد من الأساليب الكمية الجديدة والهامة بهدف المساعدة في عملية اتخاذ القرار. وسيكون التركيز في دراستنا على توضيح كيفية استخدام هذه الأساليب من أجل تحسين عملية اتخاذ القرار. وتطلق عدة أسماء على هذه الأساليب الكمية، منها تقنية القرار، و دعم القرار ، و تحليل النظم ، و الهندسة المالية ( حينما تكون التطبيقات موجهة للمالية) و هندسة التسويق ( حينما تكون التطبيقات موجهة للتسويق) وعموما يبقى اسم بحوث العمليات هو أفضل اسم متعارف عليه رغم أنه لا يعكس مضمون علم بحوث العمليات فهو لا يعني أبحاثاً بالمعنى المألوف ولا يقتصر مجاله على مجموعة الأنشطة المعروفة في الإدارة باسم العمليات. ويمكن تعريف علم بحوث العمليات Operations Research بأنه علم يتناول عملية صنع القرار المبنية على المنهج العلمي مع الاعتماد بصفة رئيسية على أساليب التحليل الكمي في حل المشكلة الإدارية بهدف الوصول إلى البديل الأمثل Optimum في حدود الإمكانيات المتاحة وذلك بناء على بيانات تفصيلية و دراسة دقيقة للمخرجات و تقدير المخاطر لكل البدائل المتاحة، وبلغة أخرى هو علم التمثيل الرياضي لمشاكل عملية اتخاذ القرار وإيجاد طرق حل لهذه النماذج الرياضية. من التعريف أعلاه نلاحظ أن علم بحوث العمليات يعتمد على استخدام النماذج الرياضية كقالب تصاغ فيه المشكلة الإدارية، إلاّ أن نجاح تكوين النموذج وتطبيقه يعتمد على قدرة متخذ القرار الخلاقة، حيث يتوقف نجاح عملية جمع البيانات للنموذج والتحقق من صحة تمثيله للواقع وتطبيقه على القدرة على إيجاد خطوط اتصال جيدة بين هؤلاء الذين لديهم المعلومات وبين من سيقوم بالتطبيق وفريق بحوث العمليات، ومن ثم يتوقف نجاح فريق بحوث العمليات على قدرة أفراده العلمية والفنية معاً، فالتركيز على ناحية وإهمال الأخرى قد يؤدي إلى نتائج سلبية لاستخدام بحوث العمليات في الواقع العملي. وتركز دراسة بحوث العمليات على اتخاذ القرار، وهذا يعني أن النتيجة الرئيسية للتحليل يجب أن يكون لها تطبيقات مباشرة وواضحة في عملية اتخاذ القرار. وتطبق أساليب بحوث العمليات على المشاكل المتعلقة بتسيير وتنسيق العمليات أو الأنشطة داخل المنظمة. والجدير بالذكر أن نوع المنظمة ليس له أي علاقة بمجال التطبيق، حيث إن أساليب بحوث العمليات تطبق في مختلف المجالات، مثل التجارة، والصناعة، والمستشفيات والقطاع العام بما في ذلك خدمات البلديات، والأمن والشرطة، وخلافه.

الاقتصاد ليس صعبا كما يتصور البعض - وليس مجالا منفصلا تسمع عنه فى قاعات المحاضرات أو فى أروقة الحكومات والشركات والمصارف - بل هو فكر وسلوك نعيشه يوميا ويؤثر على حياتنا وقراراتنا بشكل مباشر. الاقتصاد الذى نحتاج لفهمه هو الذى يجعلنا أكثر قدرة على فهم ما يجرى حولنا وما نقرأه كل يوم فى الأخبار - وهو أيضا الاقتصاد الذى نحتاجه حين نتخذ قرارا بالاستثمار أو الانفاق أو الدراسة أو العمل - وهو الاقتصاد الذى نحتاجه لكى نفهم سلوك الآخرين واختياراتهم. ولا يحتاج هذا لمعرفة بالرياضيات ولا الفلسفة ولا التاريخ - ولا يلزمنا أن نتخصص فيه ونرهق أنفسنا بالأرقام والجداول والمعادلات - الأهم من هذا كله أن نفهم سويا ماذا يكمن وراء المصطلحات وكيف ترتبط ببعضها البعض. ليس من الضرورى أن يكون الدارس على معرفة بالرياضيات - كما أن المعرفة باللغة الانجليزية ليست ضرورية كذلك. سيجد الدارس بعض المعادلات البسيطة للغاية وبعض المنحنيات لكن فهمها لا يتطلب سوى مبادئ الحساب الأولية. كما أن عددا من المصطلحات سوف تذكر لكنها ستكون دائما مصحوبة بالترجمة العربية وبالشرح الوافى.

من خلال مادة ادارة الجودة يتم دراسة مفاهيم وتطبيقات الجودة الشاملة واهم النماذج الاساسية لتطبيقها ، كما يتم ايضاح دورة ادارة الجودة ابتدءا من التصميم ثم القياس وصولا الى التحسين ، وهذه المادة تركز على النواحي التطبيقية وتساعد في تهيئة المشاركين لبدء برامج وأنشطة الجودة داخل المؤسسات من خلال الالمام بكيفية تأسيس البنية التحتية اللازمة وتنظيم وقياس العمليات لتحسين الاداء والوصول الى المخرجات المتوقعة.

مواضيع مهمة للأفراد في تكوين أساسيات الوعي المالي ، ويمكن النظر لها على انها مما لا يجب أن يجهلها الفرد في القضايا المالية. يقدم كل موضوع في دقائق محدودة

أصبح التغيير الآن مطلوباً أكثر من أي وقت مضى وأهميته لاتكمن فقط في التطوير والارتقاء بالمؤسسة بل في بقاء المؤسسة ضمن المنافسة ستكون المادة عبارة عن دليل إرشادي مكون من 8 خطوات لقيادة التغيير ابتداءاً من خلق الوعي لدى الموظفين وصولاً إلى ترسيخ ثقافة التغيير.

ماهية العلاقات العامة- صفات اخصائي العلاقات العامة- الدور التسويقي للعلاقات العامة، إدارة الأزمة

بعد إلاطلاع على محتوى العديد من الدورات التي قُدِمت في مجال كيف تبدأ مشروعك, وجدنا أن هناك فجوة بحاجة الي السد , وخاصة فيما يتعلق بنجاعة تطبيق المحتوى وقياس تأثير المحتوى على المخرجات.وحينها بدأنا بتكوين المحتوى الخاص بدورتنا مع التركيز في بناء المحتوى على التالي: سهولة إيصال وتطبيق المعلومة. قصر فترة الدورة. دمج تطبيقات الاعمال الحديثة ضمن المحتوى. تمكين المتدرب من تفادي الوقوع في أعباء تكاليف لا تتناسب مع دورة التدفق النقدي في بداية المشروع.

انتقلت عملية الشراء والبيع مع التقدم في التقنية الى عمليات بيع وشراء الكترونية اطلق عليها اسم التجارة الالكترونية (e-Commerce) حيث سنتناول تعريفات التجارة الالكترونية، وكيف بدايتها، ، انواع التجارة الالكترونية، نماذج ناجحة ونماذج فشلت وأسباب فشلها. أيضا سيتم التطرق الى كيفية عمل تلك المتاجر وكيفية بناء متجر الكتروني، والتوريد والبيع بالاضافة الى بعض الأرقام.

تحتوي المادة على مجموعة الأدوات والأساليب المستخدمة في إدارة التكاليف الحديثة وشرح مفصل لكل أداة واسلوب وكيفية تطبيقها في الشركات ومزايا وعيوب كل أسلوب.

تتناول الدورة و تشرح بطريقة مبسطة و مركزة أهم و أشهر 10 نظريات في الإدارة والتي ما تزال تطبق إلى الآن و في كثير من المنظمات و أحدثت نقلة إدارية كبيرة مؤثرة و مستمرة.

إدارة المشروعات هي تطبيق المعرفة والمهارات والأدوات والتقنيات على أنشطة المشروع لتلبية متطلبات المشروع. ويتم إنجازإدارة المشروعات من خال التطبيق والدمج المناسبين لعدد 47 عملية من عمليات إدارة المشروعات المجموعة جمعًا منطقيًا التي تم تصنيفها إلى خمس مجموعات من مجموعات العمليات. وهذه المجموعات الخمس هي البدء ، التخطيط ، التنفيذ، المراقبة والتحكم ،وإنهاء. كما تشمل المادة كل ما يتعلق بالمشروع ودور كل من لة علاقة بالمشروع من مدراء وموظفين وعمال وايضا تقوم المادة بشرح كل من ما هو المشروع؟ ما هي إدارة المشروعات؟ العلاقة بين إدارة حافظة المشروعات، وإدارة البرنامج، وإدارة المشروعات وإدارة المشروعات التنظيمية , العلاقة بين إدارة المشروعات، وإدارة العمليات، والاستراتيجية التنظيمية , مردود أعمال دور مدير المشروع, الكيان المعرفي إدارة المشروعات.

مادة تعليمية تهدف إلي التعريف بأساسيات إدارة الأعمال بشكل متكامل عبر عدة موضوعات متوالية تبدأ بتعريف ماهية الأعمال و طبيعتها و مختلف الظروف المحيطة و المؤثرة في بيئة العمل. ثم التطرق لنقطة بالغة الأهمية و هي ريادة الأعمال و الأعمال الصغيرة و متناهية الصغر و كيفيات إنشاءها و إدارتها و الخصائص المتطلبة لنجاح رائد الأعمال و كيفيات التمويل و أنواعه و كيف تؤسس كيانا فاعلا و تختار نوعه. ثم العروج علي بعض المفاهيم التجارية ذات الطابع الإقتصادي و توضيح تأثيرها علي مجال الاعمال بشكل عام مع توضيح شكل و أنواع المنافسة السوقية. ثم التعمق في مفهوم الإدارة و دورتها الكاملة بداية من التخطيط و التنظيم و القيادة و التحكم و الصفات الأساسية و المهارات الواجب تطويرها لعملية القيادة الأكثر تأثيرا. ثم التطرق إلي تنظيم هيكل العمل و أنواعه و خصائص كل تنظيم و أنظمة الهيكلة الإدارية المناسبة لطبيعة المنظمة. ثم عمليات التشغيل و تفصيلاتها و متطلباتها و أنواعها. و أخيرا نظم التحفيز و كيفيات فهم و تحسين و إنشاء نظم تقييم الأداء للموظفين و المؤسسة بشكل فعال ثم القيادة و اّليات إتخاذ القرار .

تعتبر هذه المادة هي نقطة الانطلاق في سلسلة إكسل لكل العرب الشاملة لاحتراف العمل على البرنامج، والقاعدة التي سوف نبني عليها للاستمرار في الدورات اللاحقة من السلسلة ذاتها

تعرف على معنى الترويج الذاتي، وكيفية بناء هويتك الرقمية على مواقع التواصل الإجتماعي ونصائح مهمة من أفضل الخبراء في هذا المجال

التسويق من العلوم التي لم تنل نصيبها من الاهتمام في أسواقنا العربية، ولذلك تجد معظم الناس يخلط بينها وبين البيع أو الإعلان وهما فقط وظيفتان من وظائف التسويق الكثيرة. في هذه المادة سنتعرّض بشيء من التفصيل عن علم التسويق والذي محوره الأساسي ومنطلق نشاطه المستهلك وتحقيق حاجياته ورغباته بربح لكل من الشركة والعميل. سنتطرّق لمكونات المزيج التسويقي المتمثّلة في المنتج، السعر، المكان، والترويج ونحاول ربطها بواقع أسواقنا العربية. أحاول ما استطعت الابتعاد عن التنظير الأكاديمي وطرح أمثلة من واقعنا الملموس.

تهتم المادة بمعالجة موضوع التفاوض مابين أطراف العلاقات المهنية, من أجراء ومشغلين أو نقابات وممثلي الأجراء وذلك لتحقيق مطالب هذه الأطراف, أو لحل النزاعات القائمة فيما بينه

دورة للتعرف على نقاط قوتك وللتعرف على نقاط ضعفك لتداركها ، دورة للتعرف على الفرص المحيطة بك، ولتجنب المخاطر التي تعيق سيرنا، دورة لرسم مسار التغيير ولبناء عجلة الحياة وفق نموذج مميز

تسعى هذه المادة إلى استكشاف هذا العلم الغني و الممتع، والذي يمكن لدارسه التعرف على مجال جديد و واسع في العلوم الانسانية، وترمي الى اكساب الدارس مبادئ علم الاستراتيجية، والاساسيات الخاصة بهذا العلم ومصطلحاته، وتعريفاته واقسامه، وتحاول اكساب الدارس مهارات التحليل الاستراتيجي، وكذلك تغيير سلوكه نحو فهم الواقع و استشراف المستقبل. تتناول المادة تعريف الاستراتيجية وتاريخها، ومنظريها، وانتقالها من العلوم العسكرية الحربية، وانتقالها الى عدد من العلوم الاخرى، تتناول كذلك الرؤية والرسالة والمدارس الاستراتيجية. تسلط هذه المادة الضوء على الصراع والاخلاق والاستراتيجية والفروقات بين الفكر الاستراتيجي والتفكير الاستراتيجي، بين المفكر الاستراتيجي والقائد الاستراتيجي بين اشكالية المنهج والعلم. تحاول كذلك هذه المادة استعراض بعض الامثلة على خطة استراتيجية لربط الجانب النظري بالتطبيق

في هذه المادة سنتحدث عن تقسيمات أنماط التفكير الأربعة من خلال نموذج نصفي الدماغ وتقسيم هيرمان الرباعي لها. ونتعلم أنماط التفكير الأربعة ومعاييرها. أيضاً التدرب على مهارات بناء هذه الأنماط الأربعة للوصول الى العقلية الشاملة.

يتوجب على الشركة أن تولي جانب العناية بالعملاء ما يستحقه من أهمية، مع وضع بعض البرامج التي تكفل العناية وتضمن تقديم الخدمة المناسبة.ما يحتاج إليه العملاء في كل وقت وزمان هو الخدمة المتميزة، فأنت عندما تذهب إلى فندق أو إلى مطعم لتناول وجبة الغداء، أو عندما تأخذ سيارتك إلى ورشة لإصلاحها، أو تحتاج إلى خدمة البريد، أو تقرر السفر على خطوط الطيران فإنك تبحث عن الخدمة. فالعناية والخدمة هما الحد الجامع المانع لما يبحث عنه العملاء كافة.لهذا السبب شرعت في تدريس هذا الموضوع الذي أعتقد أن الشركات في سوقنا المحلي في حاجة إليه، والذي أسعى من خلاله إلى أن أؤكد أن حاجة العملاء متغيرة، فيجب أن تكون قواعد خدمتهم متغيرة، كما يجب ألا تتوقف عند حد، لذلك يجب علينا أن نوليها ما يناسبها من أهمية. خصوصًا أن بعض الشركات لا تهتم بخدمة العميل إلا عندما تمر بأزمة تتوسل منه إخراجها منها، أو عندما تجد نفسها مضطرة إلى البحث الجاد عن عملاء جدد بعد أن انفض عنها عملاؤها، ولكنها في الأوقات العادية تفتقد الرغبة في تقديم خدمات جيدة، مما يشكل خطورة بالغة على أعمالها ووجودها في السوق.فالخدمة المميزة من واجب...